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Quando validar

Na Argentina, se a transferência de entrada não for detectada automaticamente em cerca de 30 segundos, o pagador pode tocar “Já realizei o pagamento” e enviar um comprovante (JPEG, PNG, WebP ou PDF, máx. 10 MB). O checkout passa para awaiting_manual_review. Você recebe o webhook checkout.awaiting_manual_review. Um badge em Validar no painel mostra quantas sessões precisam de atenção.

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Abrir a validação

  1. Acesse Checkouts (/app/checkouts).
  2. Clique em Validar (canto superior direito) ou abra /app/checkouts/validate.
Você vê uma tabela de checkouts em awaiting_manual_review com data, conta, valor, pagador e link do comprovante.

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Aprovar um pagamento

  1. Clique em Revisar na linha.
  2. Confirme valor, pagador e imagem do comprovante.
  3. Clique em Aprovar.
A HG.Cash tenta vincular uma transação de entrada na mesma conta (valor, DNI do CUIL quando disponível, janela de tempo). Se houver exatamente um candidato, vincula automaticamente. Também é possível informar ID de transação via integrações API. Ao aprovar, o checkout fica completed e o webhook checkout.completed é enviado.

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Rejeitar um pagamento

  1. Abra Revisar, depois Rejeitar.
  2. Informe um motivo (obrigatório).
  3. Confirme a rejeição.
O status vira rejected; o pagador pode ver a rejeição na página hospedada se voltar. Webhook: checkout.rejected.

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Download do comprovante (API)

GET /api/v1/checkouts/{id}/receipt retorna URL assinada de curta duração (token do comerciante com acesso ao checkout).

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Permissões

  • Comerciantes (USER) podem validar os próprios checkouts.
  • Admins precisam da permissão validar checkouts (ou super admin).

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